Жалоба в ЦБ ☎ на страховую компанию
Опубликовано: 11.04.2018
Жалоба в ЦБ на страховуюОбращение с иском на страховую компанию в суд – крайняя мера для страхователя: любой гражданин понимает, что судебные разбирательства могут «вылиться в копеечку».
Именно поэтому многие страхователи предпочитают мириться с решениями страховщиков, а не идти «до конца» в борьбе за справедливость.
Однако суд – не единственный орган, куда можно пожаловаться на недобропорядочных страховщиков, ведь защищать интересы граждан в финансовой сфере вправе и Центробанк.
Прочитайте статью и узнайте, в каких случаях можно жаловаться на страховые компании в Центробанк и как это делается.
Каковы полномочия Центробанка?
Каковы полномочия Центробанка?Центробанк контролирует все финансовые отношения, складывающиеся на экономическом рынке, а также занимается рассмотрением случаев нарушения правовых норм.
Есть два рода организаций, в отношении которых ЦБ может принять меры:
Банки и другие кредиторы (МФО). Страховые компании.Если Центробанк считает, что страховщик действительно неправ, он выдает предписание. Игнорировать предписание страховая компания не будет, ведь это сулит ей серьезные проблемы с законом. «Непокорные» страховщики могут быть наказаны штрафом и даже – в худшем случае – потерей лицензии.
В каких случаях следует жаловаться в Центробанк?
В каких случаях следует жаловаться в Центробанк?Есть 5 наиболее распространенных оснований для жалобы в ЦБ :
Страховщик немотивированно отказывает в заключении договора обязательного страхования (ОСАГО). Страховщик вынуждает клиента вместе с ОСАГО покупать и другие страховые услуги (например, КАСКО или ДСАГО). Клиентам страховых компаний важно помнить: навязывание дополнительных услуг к ОСАГО незаконно вне зависимости от того, что говорит сотрудник. Страховщик срывает максимальный срок рассмотрения заявления клиента, который составляет 20 дней. Страховщик отказывается принимать заявление о страховой выплате, указывая на недостаточность пакета документов. Страховщик не учитывает понижающий КБМ и продает полис ОСАГО по полной стоимости . На основании жалобы автомобилиста ЦБ запросит данные в РСА и у предыдущего страховщика и внесет коррективы в базу данных, если это потребуется.Как подать жалобу в ЦБ?
Страхователю проще всего воспользоваться интернет-приемной на официальном сайте ЦБ – ссылка: http://www.cbr.ru/reception/ .