Главная › Новости

841-850 Защита прав потребителей онлайн

Опубликовано: 24.10.2018

841. Добрый день! В магазине Second Handa отказываются принять обратно или обменять одежду (14 дней с момента покупки не прошло, чек у меня имеется, но бирку с ценником оторвал сам продавец у кассы-на одной куртке, а на второй имеется). Вопрос, относится ли секондовая одежда к группе товаров, которую нельзя обменять или сдать обратно? Продавец ссылается на то, что это ношеная одежда, поэтому её нельзя ни сдавать ни обменивать. Но ведь у них должны быть сертификаты о санэпидобработке такой одежды. Как быть? Кто прав?

842. Уважаемый консультант! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Я приобрела ювелирное украшение ИП Угарова а именно кольцо с камнями . После того как поносила кольцо на пальце в течении нескольких часов один из камушков вывалился. На следуюший день я обратилась к Угаровой она сказала надо свозить на завод изготовитель данное изделие чтобы убедится что это заводской брак. С момента как я отдала кольцо и по сегодняшний день прошло 14 дней Угарова говорит у нас есть номер вашего мобильного ждите мы вам позвоним. Хотелось бы узнать как мне поступить?

843. Делая стяжку залили потолки в 2 комнатах соседей снизу. Сосед оценивает ущерб в 90 тысяч рублей в связи с тем, что мы, неправильно делая стяжку нарушили прочность конструкций и повредили монолит, в результате чего, произошла трещина монолита и , как следствие, протечка. Визуально трещина видна, во всю ширину комнаты, но наш прораб настаивает, что трещина эта была изначально от неправильно залитого монолита изначально. Сколько стоит провести экспертизу оценки ущерба и можно ли выяснить причину появления трещины и протечки.

844. Ночью лопнула гайка шланга посудомоечной машины. В результате чего залил соседей. Соседи вызвали независимую экспертизу. Ущерб от залива получается большой. Есть ли возможность доказать, что виновником залива являюсь не я. Посудомоечная машина подключалась пять лет назад сантехником. Документы и координаты фирмы утеряны. После залива, ТСЖ никакого акта о факте и причине залива в моем присутствии,не производила. А в акте осмотра квартиры соседей, тоже в мое отсутствие, указали, что виновником являюсь я.

845. Уважаемый консультант! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Сегодня приобрел в интернет магазине Офисное Кресло. Перед покупкой просили заполнить счет договор и отослать если согласен по почте в сканированном виде. И там есть пункт: Покупатель подтверждает согласие с тем что мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Сегодня нам привезли это офисное кресло, но мне не нравится в нем сидеть, не удобно! Могу ли я обменять данный товар? Или данное действие бессмысленно.

846. я обратилась сервисный центр по ремонту компьютеров по гарантии. поломка комп. заключалась в том что комп. перестал видить интернет. первый мой визит был 11.07.2011 ремонт заключался в замене материнской платы. когда подошло время забрать якобы отремонтированый комп. выяснилось что комп. не включается совсем. я оставляю на дополнительный ремонт забираю 8.08.2011 привожу домой оказывается комп. опять не исправен отвожу опять 30.08.2011 мне перезванивают и говорят что ремонт будет стоить 6000р. в итоге получается я обратилась в сервис с одной поломкой а в замен получила не рабочий комп. как мне правильно поступить????

847. Добрый день. Некая компания оказала мне, как частному лицу услуги по производству и установке дверей в квартире. Сумма договора довольно значительная, но у меня есть подозрения, что договор все-таки был неофициальным и соответствующие налоги и отчисления с него были не уплачены. Мне не был выдан чек, только приходники на предоплату/доплату с подписями каких-то бухгалтера и кассира. В какие органы и с каким заявлением я должна обратиться, чтобы все-таки были проверена правозаконность деятельности данной компании? Спасибо заранее.

848. ко мне приходили продавцы пылесоса "кирби"! запудрили мозги и в итоге согласились на покупку пылесоса! оформили договор о купле-продажи! денег никаких не заплатили! обещали вернуться вечером! когда отошли от состояния запудривания мозгов поняли что пылесос не нужн! в итоге придя вечером домой увидели что после их демонстрации вздулся шкаф! решили отказаться от пылесоса из за порчи имущества! компинсировать вздутие шкафа согласились но возврату пылесос сказали не принадлежит!что в этой ситуации нужно делать?

849. Добрый день! У нас возникла такая ситуация: в квартире на холодную и горячую воду поставлены счетчики (но без указания температуры). Ежедневно после 23.30 из крана с горячей водой льется прохладная вода, чтобы пошла горячая- воду нужно сливать мин 30, или вообще не нагревается, а следовательно я много переплачиваю. Прихожу домой с работы поздно, мыться ведь надо Как мне грамотно поступить, чтобы организация-поставщик горячей воды отрегулировала температуру воды? Или чтобы проверили, где вода теряет температуру? Спасибо.

850. Добрый день. Я купила телевизор в магазине "Телемакс". Через 2 недели он вышел из строя (перестала работать функция DVD). Магазин отправил мой телевизор в сервисную службу. Прошло уже почти 4 недели. Ответа из магазина не было. Вчера я сходила к директору магазина. Мне сказали придти сегодня вечером: забрать отремонтированный телевизор (если привезут из службы сервиса) или деньги. Могу ли я отказаться от своего телевизора (слишком долго его ремонтировали) и взять деньги? Телевизор был отправлен в ремонт 7 августа. Спасибо за ответ.